REVIEW: A MINHA EXPERIÊNCIA NA PERFUMES CLUB

Hoje conto-vos como correu a minha experiência na Perfume’s Club, uma loja online de perfumes, produtos de beleza, cosmética, shampoos e muito mais.

Antes de comprar nesta plataforma procurei informar-me e ler algum feedback. A verdade é que encontrei várias reclamações no Portal da Queixa tal como na DECO (encomendas sem entrega, perfumes falsos, mau apoio ao cliente, atraso na entrega, entre outros) mas também alguns comentários positivos, com especial ênfase no preço dos artigos. Como qualquer negócio online, fiquei dependente da opinião de terceiros (que vale o que vale, tal como o meu atual testemunho) mas decidi aventurar-me e experimentar por mim mesma. Cada caso é um caso, cada experiência é uma experiência e os próprios produtos que adquirimos podem fazer variar a nossa opinião acerca da loja em que compramos. 


E chegamos finalmente à pergunta que aqui nos trouxe... VALE A PENA ENCOMENDAR DA PERFUME'S CLUB? OS PRODUTOS SÃO FIDEDIGNOS?

Até hoje já encomendei da Perfume's Club várias vezes e não tive grande grande razão de queixa. Os artigos sempre me chegaram em condições e rápido. Não posso afirmar com rigor absoluto que os perfumes sejam originais porque não tenho conhecimento para tal nem realizei testes químicos. O que posso garantir é que, da minha experiência, os perfumes têm um aroma igual e duram tanto quanto os artigos que compro nas perfumarias físicas em Portugal.

Em baixo mostro o tipo de artigos que costumo adquirir - são as minhas últimas compras que são, sobretudo, shampoos da Kérastase, perfumes e protetores solares da Piz Buin.




Mas o que me fez encomendar pela primeira vez na Perfume's Club? A minha mãe e eu gostamos muito da Acqua di Parma que é uma marca extremamente difícil de encontrar à venda cá em Portugal. Penso que o El Corte Inglés seja o único representante. Enquanto procurava por uma alternativa de confiança com preços simpáticos, encontrei a Perfume's Club. Por ser espanhola, os preços são, por norma, mais baratos. Mas há uma pergunta que está sempre na minha cabeça... O que justifica uma diferença de preços tão grande? Alguém tem alguma teoria?

Os métodos de pagamento são variados. Neste site podem fazê-lo, entre outros, através de transferência bancária, cartão de crédito ou Paypal (este último é o meu buddy e para mim é certificado de confiança já que se tiver algum problema, sei que o Paypal me devolve o dinheiro).

O preço dos portes é de 4,99€ e a partir dos 100€, os portes são gratuitos. A transportadora é a SEUR. Fiz a minha encomenda ao final da tarde de segunda-feira e na quarta à tarde tinha-a em casa. 


MAS NEM TUDO CORRE BEM... Já tive algumas ocasiões em que enviei email para os serviços da Perfumes Club e foi a desorganização total. Solicitaram que enviasse email para aqui, que enviasse email para ali e nada se resolve. Acredito que quando surgir um problema realmente grave como é o extravio de encomenda, a encomenda não chegar em condições, perfume falso (?) o cliente "fique a arder" como há tantos relatos pela internet nos quais acredito verdadeiramente. Por isso prefiro pagar com Paypal: acciono o caso no centro de resoluções e eles congelam o dinheiro até que o assunto fique resolvido. Thank you Paypal!
Para agravar a comunicação, por serem espanhóis, têm imensa dificuldade em comunicar connosco e nota-se que passam tudo pelo tradutor e que, por isso, há muita informação que se perde.

CONCLUSÃO... VALE A PENA ENCOMENDAR? Sim pelos valores praticados muito abaixo do preço das lojas. Até hoje, tive sorte e nada correu de forma negativa. Mas pode ser um risco. Pelo feedback que tenho lido, se houver algum problema, temo que não seja fácil resolvê-lo. Até lá, vamos usufruindo dos preços baixos da Perfumes Club.

Este post não é patrocinado. É a minha opinião sincera de um serviço que decidi colocar à prova e partilhar convosco. Os negócios online são sempre uma roleta russa: tanto podem correr muito bem para uns, como muito mal para outros. A questão é encomendar sempre com critério, ciente dos riscos que daí advêm, sem apontar dedos. Cada experiência é uma experiência.

Beijinhos grandes,

37 comentários

  1. Aqui vou eu cuscar o site :P
    Digamos que lojas online espanholas são a minha perdição, e cada vez que encontro uma nova tenho que fazer alguma encomenda :P
    Adorei o post Rita =)

    Beijinhos!
    Pink Ivory Makeup ɷ

    ResponderEliminar
  2. Rita, não conhecia a loja e também nunca experimentei essa marca de desodorizante. Quanto aos body mists da Victoria’s Secret, já ouvi falar na blogoesfera, mas também nunca usei. Há lojas online com excelente serviço e essa parece ser uma delas! Beijinho.

    ResponderEliminar
  3. Sou viciada nos perfumes / body sprays da VS :D
    Beijinhos
    www.beatrizcouto.com

    ResponderEliminar
  4. Não conhecia essa marca nem a loja onde compraste. É bom ficar a conhecer lojas que funcionem bem e que ofereçam a transferência bancária como método de pagamento :)

    Beijinho
    Daniela
    Blog | Youtube | Facebook | Instagram | Snapchat: cidadedopecado

    ResponderEliminar
  5. A encomenda chegou super rápido e é sempre
    bom termos este tipo de feedback de lojinhas online, sempre dá
    uma confiança extra :P Tenho de ir dar uma vista de olhos
    Beijinhos

    Frou Frou | by Fi

    ResponderEliminar
  6. que nice! parece-me super bem! =)
    ja seguia e agora que mudaram de casa, estou a seguir outra vez! segue-me de volta sim? :D beijinho!!

    the-not-so-girlygirl.blogspot.com

    ResponderEliminar
  7. A loja parece ser fantástica, não conhecia mas vou dar uma espreitadela e ver se encomendo qualquer coisa!
    xoxo, Dare to Wear ♥

    ResponderEliminar
  8. Não conhecia o site mas, pela review, parece ser de confiança! Vou agora dar uma olhadela e ver os preços! Beijinhos!

    http://mysteryandfashiongirl.blogspot.pt/

    ResponderEliminar
  9. Uauu, fiquei super curiosa e vou já lá dar uma espreitadela! Eu sou dessas que prefiro transferência bancária, até porque não tenho Paypal :)
    Beijinhos
    http://universodamarta.blogspot.pt

    ResponderEliminar
  10. Linda gostei do post. Não te preocupes com o nº de seguidores. Devagar eles sobem e as marcas comecem a dar mais valor, mas a verdade é que já existe muito valor neste blog e em ti!
    Segui para te acompanhar <3
    Beijinhos
    www.beatrizcouto.com

    ResponderEliminar
  11. Mas que saudades tuas querida Rita! Espero que tudo acalme por esses lados e o teu regresso em força esteja para breve. Fazes-nos falta!
    Adorei este post porque foi uma autêntica novidade para mim, E eu adoro novidades e sítios assim!
    Um grande beijinho
    elisaumarapariganormal.blogspot.pt

    ResponderEliminar
  12. Gostei muito, não conhecia a lojinha!
    beijinhos <3

    Red Lips

    ResponderEliminar
  13. por acaso nunca fiz uma encomenda por esse site, mas se correu bem, tenho de experimentar!

    beijinho,
    Passatempo no blog --> Moi by Inês
    visita a minha página de fotografia low-cost! --> Raw Studio

    ResponderEliminar
  14. Não conhecia a loja mas vou espreitar! Adoreio blog, já segui, beijinhos :p

    NINETEEN MOONS

    ResponderEliminar
  15. Cá estou eu olhando tudinho lá no site da loja e tem uns produtos bem legais! Adorei sua escolha.
    Um beijo.
    Meu blog ♥

    ResponderEliminar
  16. Parece me super bem irei dar uma vista de olhos na loja :)
    with love, KATE 💜

    ResponderEliminar
  17. que massa! eu não conhecia a loja, vou dar uma olhadinha lá ;)
    www.byanak.com.br

    ResponderEliminar
  18. Eu acho tão diferente os produtos que vocês têm aí em Portugal. Sempre fico com vontade de testar.
    Adorei o blog e já estou seguindo para acompanhar o teu trabalho.
    Beijinhos ❤
    http://www.alecanofre.com/
    https://www.youtube.com/alecanofremakeup/

    ResponderEliminar
  19. Muito obrigada querida :)
    with love, KATE ❤

    ResponderEliminar
  20. Por acaso não conhecia esta loja online :)
    beijinhos
    www.prettyinpinkmc.blogspot.pt

    ResponderEliminar
  21. Não conhecia a loja, tenho de ir espreitar!
    xo,
    http://bordeaux-is-the-new-black.blogspot.pt/

    ResponderEliminar
  22. não conhecia a loja!! mas acho que vou passar a conhecer bem ahahah
    já te sigo :)

    ResponderEliminar
  23. É sempre bom encontrarmos opções mais económicas, em espanha há sempre essa vantagem :D A primor também costuma ter esse género de produtos bem mais baratinhos do que se vende por cá.
    R: Eu também sou branquinha mas não tenho a sorte de ser loirinha como tu :( ahah. Quando às tirinhas da mylabel só experimentei uma vez e na altura achei que não retiraram muita sujidade, mas talvez lhes dê mais uma chance. :D
    beijinhos <3, The Fancy Cats

    ResponderEliminar
  24. Ainda não conhecia a loja, mas acho que vou dar uma vista de olhos. Quero muito experimentar um desses body mists da Victoria’s Secret :)

    http://agatadostenis.blogspot.pt/

    ResponderEliminar
  25. Olá Rita. É a minha primeira vez no teu blog.
    Vou voltar, certamente. Já subscrevi.
    Não conhecia esta loja online. Obrigada pela partilha. É sempre bom termos várias opções de escolha e, claro, que sejam lojas de confiança.

    BeijinhoBom
    Paula Cardoso
    http://magianaspalavrasbypaula.blogspot.com/

    ResponderEliminar
  26. Não conhecia a loja mas vou aproveitar para ir já lá cuscar :p

    Beijinhos, Hellen
    http://instantesimprovaveis.blogspot.pt/

    ResponderEliminar
  27. Não conhecia a marca, mas pelo preço e pela tua opinião, valem muito a pena :D
    Beijinhooo
    Ritissima Blog

    ResponderEliminar
  28. Não conhecia a loja nem sequer conhecia o Acqua di Parma... Mas adorava experimentar os body mist da VS! Beijinho,
    NOVA PUBLICAÇÃO // neptunesecrets.blogspot.pt // facebook

    ResponderEliminar
  29. Fiquei curiosa, vou experimentar com os produtos da Vitoria Secrets :)
    Já me juntei ao teu mundinho de seguidoras! :)
    Beijinhos, Sofia Silva ♥

    www.goldenfashionblog.com

    ResponderEliminar
  30. não conhecia o site :)
    beijinhos,

    http://chocopink89.blogspot.pt/

    ResponderEliminar
  31. Olá Rita!
    Pesquisei por Perfumes Club e encontrei a página de facebook com muitas reclamações de produtos pagos e não enviados e por isso estou com receio de encomendar.
    Já agora, qual o perfume que usas da Aqcua di Parma? A colónia? Existem tantas variações!?!

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. Olá Alexandra,
      E bem-vinda ao blog :D
      Olha da minha experiência, e já encomendei da Perfumes Club três vezes (duas o desodorizante e a outra a água de colónia - Acqua di Parma) e não tenho razão de queixa. Sempre tudo me chegou em condições e muito rápido. Não sei se entretanto a qualidade do serviço piorou, mas espero sinceramente que não; considerava mesmo um bom site :) Olha eu comprei a colónia intensa mas sinceramente não gostei muito. Tem um cheiro antiquado. É o mal de comprarmos perfumes que não conhecemos (e quando têm tantas variações) pela internet :P
      Espero ter ajudado! Espero ver-te por cá mais vezes!
      Beijinhos ❤
      EVENING BREEZE

      Eliminar
  32. Uma amiga minha falou-me dessa loja recentemente, ela também não teve nenhum problema com a encomenda. Nunca encomendei lá nada e só o vou fazer se as lojas que costumo comprar não tiverem os produtos que procuro! É pena existir tão mau feedback.
    Adorei o post linda, muito útil!
    Beijinhos
    Simple World By Márcia

    ResponderEliminar
  33. Quando corre bem é fácil ter uma boa impressão de uma loja online- ok correu tudo bem é a loja presta um bom serviço (conclusão precipitada). Se a entrega tivesse atrasado imenso, ou não tivessem entregue tudo o que consta na encomenda, ou um item estragado e depois ao contactar o serviço de apoio ao cliente e tivesse uma resposta à altura aí sim considero um bom serviço no geral. Como amazon faz permite devolver, pagam portes, se demorar a entrega devolvem o dinheiro. Agora uma loja que não dá qualquer apoio quando corre mal, para mim vale 0.

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. Não me parece que tenha lido o post até ao fim... Como refere no seu comentário, para evitar conclusões precipitadas, convém ter uma imagem completa. Convido-a(o) a ler a minha experiência completa antes de se pronunciar. Sobre este assunto e sobre o que quer que seja.

      Eliminar

Thank you! ❤ Muito obrigada pelo teu comentário! ❤ Your feedback is highly appreciated. I'll make sure to answer all your question and return the love on your blog.

Instagram

EVENING BREEZE. Theme by STS.